Обмен или возврат товара осуществляется в рамках законодательства РФ в течении 14-ти дней с момента осуществления клиентом оплаты за данный товар, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств товара, упаковки, а также кассового электронного чека. Об обмене, возврате или отказе от товара, необходимо сообщить оператору магазина через форму обратной связи в разделе “Контакты” сайта, сообщив номер заказа. Обмен, возврат товара производится по будням с 09:00 до 18:00 по адресу: г. Москва, ул. Плеханова, дом 17, 6 этаж, либо в ПВЗ Boxberry, либо через площадку маркетплейса. Возврат денег за товар возможен только на то средство платежа, с которого осуществлялась покупка данного товара. Возврат денег покупателю осуществляется в течение 10-ти дней после подачи письменного или электронного заявления покупателем и зависит от скорости работы и политики банка покупателя/продавца. Гарантия на товары не распространяется на срок, превышающий 14-ть дней.